当店での修理のうち、実に8割を占めるのがHDD交換修理です。

HDDの故障は「ある日突然、動作しなくなる」場合と「動作が遅くなる現象が出て、そのうち動作しなくなる」場合とがあります。

「動作が遅くなる」とは、「Windowsの起動に時間がかかるようになる」「ソフトの動作に時間がかかるようになる」という現象が大半です。

この段階で交換すれば、「データを取り出す」事も可能です。

HDDは消耗品ですので、「実使用時間が10,000時間が目安」になります。
10,000時間といっても、1日あたり5時間使用すれば、5年ちょっとで10,000時間になります。

それ以上、お使いになっておられれば、もっと早く寿命が来ます。

実際には、2,000～3,000時間程度で不具合を起こしてしまい、交換する事例も数多く発生しています。
HDDほど「当たりハズレ」が多いパーツもありません。

不具合の内容は「不良セクタの発生」が一番多く、次に「MBR（マスター・ブート・レコード）領域の損傷」です。

では、HDDとは、どういう部品なのか？
簡単に説明してみます。

図のように、アナログレコードプレーヤーとよく似た構造です。
（若い人たちは、分からないかも…(^_^;)）

モーターや磁気ヘッドが故障すると、読み出すことができなくなります。
また、プラッタ部分に傷が入っても、読み出し書き込み不能になります。

これが「物理障害」と呼ばれる故障です。

物理障害が発生すると、動作不能になりますので、データ救出するためには内部分解して、プラッタを取り出すことになりますが、専用のクリーンルーム等の設備が必要になり、費用も数十万円から百万円と、かなり高額になります。

物理障害の発生原因は、静電気・結露・激しい衝撃やHDDの寿命ですが、「HDDアクセス中に電源が切れる」場合でも発生することがあります。
使用中の停電やパソコンがフリーズしたために「強制終了（電源オフ）」することで発生する可能性があります。

ほとんどのパソコンには「HDDアクセスランプ」が装備されていますので、このランプが頻繁に点滅している状態の時は、フリーズしたように見えても、処理を行っている（HDDにデータを読み書きしている）ことがありますので、ご注意ください。

HDDの故障には、もう一つ「論理障害」と呼ばれるものがあります。

HDD内のデータ保存は、「データを本棚の中のファイルケースに整理して並べてある」状態です。

この「本棚」や「ファイルケース」に相当する場所が、何らかの理由で壊れてしまうことが論理障害です。

データはあるけれど、どこにあるか分からない（認識できない）状態になります。

フォーマット（初期化）すれば、本棚やファイルケースは元どおりになりますが、データは全て消えてしまいます。

この状態（論理障害）であれば、データを救出した後で、HDDをフォーマットし直すことでこれまでどおり使うこともできます。

では、論理障害はなぜ発生するのでしょうか？
それは、「HDDアクセス中にケーブルが抜けた」「ノイズが混入し破損したデータが書き込まれた」「シャットダウンせずに電源が抜けてしまった」などが原因です。

HDDにアクセス中に電源が切れると、「物理障害」と「論理障害」の両方が発生することもあります。