お客様から、
「起動に時間がかかったり、起動しなかったりするようになった、昨年、販売店で修理（ウィルスの除去）をしてもらってから調子が悪い。一度、見てもらえないか？」
とのご相談で訪問・診断しました。

Fujitsu LIFEBOOK　AH40/H、CPU：AMD E2-1800 1.7GHzです。

→メーカー発表のスペックはこちら

電源を入れると、LEDやファンは動作しますが、起動しません。
明らかに、HDDに問題があります。
即断で、お預かりです。

検証用のパソコンに接続してみると、BIOSではHDDを認識していますが、エクスプローラ上には表示されません。

HDAT2でHDDのセクターエラーを診断しますが、エラー音だらけで、前に進みません。

これ以上、HDDを操作すると「完全に沈黙」する可能性があります。

HDDが動作しなくなる前に、まずは、ファイルの救出作業をします。

二日二晩かかりましたが、重要なファイルはないようです。

HDDを検証している間に、本体のメモリチェックを行いましたが、特に異常はありませんでした。

内部の清掃及びCPUグリスの塗り替えもしておきます。

リカバリーディスクが作成されていませんでしたので、富士通から取り寄せます。有料です。

有料とは言え、Fujitsuのリカバリーディスクは、他社と比べても割安ですね。
ありがたいことです。

HDDも用意しました。
左が不調のHDD、問題のToshiba製「GSX」型番のHDDです。
右が交換用のHDD、今回はWesternDijital製です。

容量は同じ７５０GBです。

HDDを交換し、リカバリーを開始します。
 

新品のHDDへのリカバリーです。
すんなり進行します。
終了後、Windowsを起動し、アップデートを実行します。
 

リカバリー後は、工場出荷状態ですから、アップデートも時間がかかりますね。
結局、まるまる1日かかりました。

リカバリーディスクには、オフィスソフトは入っていませんので、メールやプリンター設定と併せて、納品時にインストールし、設置設定を行いました。

ご依頼いただき、ありがとうございましたm(._.)m

今回の修理代金は、以下のとおりです。
　HDD代金（750GB） 　：　　７，０００円
　リカバリーディスク　　：　　６，０００円
　交換・調整作業料金：　　　１５，０００円
　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　　計　　　　：　　　２８，０００円